O Programa de Compliance do Grupo Águas do Brasil evoluiu para um Sistema de Gestão Antissuborno, Compliance, Concorrencial e de Denúncias, fazendo com que seus mecanismos de integridade estejam em conformidade com as leis e com os requisitos e recomendações desenvolvidos pela Organização Internacional de Normalização – ISO.
Políticas consolidadas de diferentes áreas abordam a nossa conduta ética e os nossos temas estratégicos para a sustentabilidade do negócio. Para fomentar o engajamento de todos os públicos de interesse, realizamos treinamentos, procedimentos e acompanhamento dos indicadores e das ações de nossas áreas gestoras. Todas as políticas ficam disponíveis em nosso Sistema Eletrônico de Gestão de Documentos, acessível a todos os colaboradores.
Implementamos, em 2022, a nossa Política de Direitos Humanos, amplamente divulgada em nossos canais de comunicação internos e externos. Adicionalmente, criamos e divulgamos o nosso Manual de Diversidade e Inclusão, reforçando a importância que damos ao tema.
Em 2022, atestamos novamente a qualidade e eficiência do sistema de gestão de Compliance e as práticas de melhorias contínuas, que mantiveram o reconhecimentos da recertificação na norma ABNT NBR ISO 37001:2017 e das novas certificações nas normas ABNT ISO 37.301:2021 e 37.002:2022.O Grupo Águas do Brasil adota o que há de mais avançado em mecanismos de integridade e conquistamos uma importante posição em um seleto time de empresas brasileiras que adotam um padrão internacional de melhores práticas de Compliance e Antissuborno.
Auditoria interna e riscos
A nossa área de Auditoria Interna tem o objetivo de agregar e preservar valor em nossas operações, por meio do aprimoramento dos instrumentos destinados à gestão de riscos, controles e processos de governança. A nossa matriz de risco de compliance enumera 120 riscos relativos ao tema e é anualmente revisada. Estamos em fase de produção de nossa matriz de riscos global integrada. Contamos com políticas de proteção de dados pessoais e de segurança da informação e estamos adequados a todos os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para evitar incidentes de cibersegurança, monitoramos esse risco por um sistema de governança projetado para enfrentar os desafios relevantes. Temos documentos normativos e técnicos exclusivos que constituem as diretrizes de segurança da informação e estabelecem regras para a proteção de dados nos âmbitos processual, comportamental e regulatório.